Nao sei o pedido foi realizado ou nao , mas o pagamento foi!

Não respondida
Campinas - SP
04/12/2014 às 18:00
ID: 10973309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido no Pharma art ( https://******* ) no dia 01/12/*******, na hora de realizar o pagamento fui redirecionada para o site do pagseguro.
Realizei meu pagamento e recebi um email do pagseguro dizendo que meu pagamento havia sido realizado e aprovado.
No dia 02/12/*******, entrei no site da Pharma art ( https://******* ) , para ver como andava a situação do meu pedido, mas o status dele estava como "processando".
Já mandei dois emails para a loja perguntando o que houve, pois se o pagseguro enviou um email comprovando meu pagamento, por que o status do pedido ainda esta como processando?
A loja nao respondeu nenhum dos emails e o status permanece o mesmo .
Gostaria de uma resposta para entender o que houve.
Número do *******
Data: 01/12/14
Total do pedido: R$48,00
Status: Processando