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Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

11/09/2017 às 09:26

ID: 28734409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o pedido, na data da retirada em 08/09, meu marido foi retirar o pedido, porem não pode retirar, não localizaram o pagamento, sendo que o pagamento foi via cartão de credito e já esta lançado na fatura desde 06/09.
A atendente não mostrou nenhum interesse em procurar o pagamento, sendo que foi levado para a retirada um e-mail onde constava o status do pedido como pago. Tinha muita urgência na retirada do pedido. Além de não resolverem o problema , deixam o meu marido uma hora esperando, para solicitar que ele efetuasse o pagamento novamente. Sendo que o pagamento já havia sido efetuado, conforme anexos. Agora solicito apenas o cancelamento e o estorno do valor.
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