Atraso na entrega e falta de código de rastreio do produto Protetor Bucal Anti-Ronco Znorex
Respondida
Gravataí - RS
27/10/2025 às 15:57
ID: 230360795
Fiz a compra de um produto Protetor Bucal Anti-Ronco Znorex, a compra foi finalizada, o pagamento foi confirmado e até agora não recebi nem o produto, nem o código de rastreio, paguei Sedex que era de 5 a 7 dias e até agora nada
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 19:20
Boa tarde, Dona Vanuza.
Não fizemos a venda de nenhum produto bucal, pois não trabalhamos com esse produto e não vendemos produtos para pessoas físicas, somente jurídicas.
Como anexado na sua reclamação, a senhora fez pagamento para RICA PHARMA e não PHARMA DISTRIBUIDORA.
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