Compra de Mounjaro não entregue e empresa com contatos inacessíveis: possível [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não resolvido
São Paulo - SP
18/08/2025 às 20:10
ID: 224821939
No dia 15/08/2025 comprei o medicamento Mounjaro 2,5 mg m, com promessa de entrega no mesmo dia até às 18 hs.
Paguei mas não recebi o produto .
A partir do momento em que paguei o produto, todos os contatos dessa empresa ( telefone e WhatsApp ficaram completamente inacessíveis .
Fui verificar e descobri que o email que eles divulgam também é falso .
Fato é que trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] !!!
A empresa vende os produtos recebe o valor e não entrega !!!
Cuidado : Não comprem : é [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/10/2025 às 10:50
Prezamos pela transparência e esclarecemos que [Editado pelo Reclame Aqui] têm utilizado indevidamente o CNPJ da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] na internet.
A Pharma Distribuidora de Medicamentos Ltda. já registrou Boletim de Ocorrência e orienta todas as pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] a fazerem o mesmo junto às autoridades competentes.
Ressaltamos que não comercializamos canetas Monjuaro, produtos emagrecedores ou medicamentos ao consumidor final.
Nosso atendimento é exclusivo a empresas devidamente licenciadas e certificadas pela Vigilância Sanitária e Anvisa.
Saiba mais sobre o caso nesta reportagem: https://*******
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 23:00
A empresa alegou também ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] do mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] mas eu nunca soube se o mesmo foi identificado .
Eu nunca recebi a medicação .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
22/10/2025 às 09:25
Olá, Selma.
Lamentamos profundamente o transtorno que você enfrentou e entendemos sua frustração. Reiteramos que a Pharma Distribuidora de Medicamentos Ltda também foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], no qual [Editado pelo Reclame Aqui] utilizaram indevidamente nosso nome e CNPJ para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] online.
Conforme já informado, registramos boletim de ocorrência e seguimos colaborando com as autoridades competentes para que os responsáveis sejam identificados e punidos. Infelizmente, até o momento, não tivemos retorno oficial sobre a identificação do autor do [Editado pelo Reclame Aqui].
Sabemos que isso não repara o prejuízo que você teve, mas estamos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Pharma Distribuidora de Medicamentos Ltda.