Possível [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Seabra - BA

02/10/2025 às 17:16

ID: 228387527

Rica Pharma comprei produtos fui validada minha compra foi validado meu pagamento vejo tudo pelo email. Mas na hora de acompanhar minha compra eles nao separou meu produto nem entregou o mesmo. Tudo um grande [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 10:46

Prezamos pela transparência e esclarecemos que [Editado pelo Reclame Aqui] têm utilizado indevidamente o CNPJ da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] na internet.
A Pharma Distribuidora de Medicamentos Ltda. já registrou Boletim de Ocorrência e orienta todas as pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] a fazerem o mesmo junto às autoridades competentes.

Ressaltamos que não comercializamos canetas Monjuaro, produtos emagrecedores ou medicamentos ao consumidor final.
Nosso atendimento é exclusivo a empresas devidamente licenciadas e certificadas pela Vigilância Sanitária e Anvisa.

Saiba mais sobre o caso nesta reportagem: https://*******

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Réplica do consumidor

09/10/2025 às 11:08

Não comprei canetas monjauro comprei outro produto e mesmo assim fui [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica da empresa

09/10/2025 às 11:15

Conforme informamos na mensagem anterior, fomos vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui], estávamos sem acesso porque alguém criou uma página no nome da nossa empresa, com e-mail falso, o que nos dificultou ter acesso para gerar as respostas. Mas somos uma empresa que só vende medicamentos e materiais para saúde para empresas devidamente certificados pela ANVISA e Vigilância Sanitária.

Consideração final do consumidor

09/10/2025 às 13:51

Muito ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0