Medicamento não entregue e falta de contato após pagamento via PIX
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2025 às 20:42
ID: 222647393
Por recomendação de minha médica fiz a compra de um medicamento na Pharma Raia que se apresenta como Pharma Distribuidora Ltda. Medicamente do alto custo no valor de R$ 1200,00 a ser entregue em 24 horas. Foi devidamente pago por pix, nõa entregaram e desapareceram.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 08:12
Prezado(a),
Informamos que essa reclamação não corresponde à nossa empresa. A Pharma Distribuidora Ltda mencionada não tem relação com nossas operações.
Esclarecemos que nossa empresa ainda não iniciou suas atividades comerciais e, quando em operação, atenderemos exclusivamente pessoas jurídicas (CNPJ), não realizando vendas diretas ao consumidor final (pessoa física).
Lamentamos o transtorno ocorrido e recomendamos que verifique cuidadosamente os dados da empresa com a qual efetuou a compra.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,