Pedido sem entrega e sem satisfação do SAC

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/09/2021 às 09:37

ID: 130390861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido no site,*************, e tinha a expectativa de receber em 4 dias conforme informação. A compra foi realizada no dia 16/09/21. Mas até hoje o pedido nem foi postado. Se eu soubesse que demoraria tudo isso não teria comprado. Estou bem insatisfeito com essa posição.
No dia 27/09, entrei em contato via canal de whatsapp, e fui informado que não davam retorno sobre pedidos no canal, me encaminharam para o SAC. Mandei email pro SAC e até o momento (29/09) continuo sem nenhuma perpectiva de receber o produto. Acho um descaso muito grande por parte da empresa sequer dar um retorno.

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Consideração final do consumidor

21/08/2023 às 11:19

Falta de comunicação adequada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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