Pedido sem entrega e sem satisfação do SAC

Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/09/2021 às 09:37
ID: 130390861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site,*************, e tinha a expectativa de receber em 4 dias conforme informação. A compra foi realizada no dia 16/09/21. Mas até hoje o pedido nem foi postado. Se eu soubesse que demoraria tudo isso não teria comprado. Estou bem insatisfeito com essa posição.
No dia 27/09, entrei em contato via canal de whatsapp, e fui informado que não davam retorno sobre pedidos no canal, me encaminharam para o SAC. Mandei email pro SAC e até o momento (29/09) continuo sem nenhuma perpectiva de receber o produto. Acho um descaso muito grande por parte da empresa sequer dar um retorno.
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Consideração final do consumidor
21/08/2023 às 11:19
Falta de comunicação adequada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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