Prazo de entrega não atendido
Não respondida
São Paulo - SP
04/11/2022 às 19:10
ID: 152959595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/10/******* realizei pelo site o Pedido n*************, com prazo de entrega para 02 dias úteis.
Paguei o boleto no mesmo dia, porém até o presente momento não recebi o pedido.
Entrei em contato com o atendimento via whatsApp, onde recebi a seguinte informação: "Seria a partir de 2 dias úteis, mas o prazo é de mais ou menos 7 dias úteis."
Em nenhum momento isso foi informado no ato da compra, e não localizei essa informação em nenhum lugar do site.
Questionei a atendente sobre essa informação, e simplesmente me deixaram falando, não recebi nenhum retorno.
Solicito o reembolso do valor do frete, não por fazer questão do valor, mas para que aprendam a cumprir com os prazos que informam no site.