Produto não entregue e equipe não retorna mensagens

Resolvido
Joinville - SC
31/05/2022 às 09:18
ID: 144296839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma encomenda de remédio manipulado no dia 18/05. O pagamento foi realizado no mesmo dia e eles me passaram que seria entregue na próxima segunda-feira (23/05). Acontece que não entregaram e não informaram nada - somente quando liguei no dia seguinte e me avisaram que seria entregue na sexta-feira dia 27/05 pois uma máquina havia quebrado. Porém novamente disseram que a máquina não havia chegado e estou tentando contato desde sexta-feira (27/05) pedindo cancelamento e devolução do dinheiro porém ninguém responde no WhatsApp e não atendem o telefone.
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Consideração final do consumidor
21/11/2023 às 19:42
Pediram desculpas na época e ressarciram o valor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7