Produto não entregue
Não respondida
Curitiba - PR
19/05/2026 às 14:17
ID: 249085657
Fiz a compra de um ***** para ser entregue no dia ***** e até agora não recebi, após o pagamento disseram que entregariam somente no dia *****, concordei mas frisei que precisava no dia ***** porque meu cão só pode fazer uso desse shampoo específico no banho, alterei a data do pet por isso. Na ***** fiquei aguardando e não entregaram, nem responderam minhas mensagens. ***** dia ***** entrei novamente em contato e a resposta foi que tentaram entregar no ***** e ninguém atendeu, deixei bem claro que o endereço era do meu trabalho e deveria ser entregue em horário comercial, nem sequer me ligaram pra avisar. Estavam verificando o que aconteceu porque não foi feita a entrega na *****, culparam o motoboy, não sabiam com quem estava meu produto. Em nenhum momento deram satisfação do ocorrido, são ótimos até você concluir o pagamento do produto o pós simplesmente não existe. Pedi o cancelamento do meu pedido e reembolso do produto, mas dão mil desculpas que estão tentando solucionar com o gestor. Empresa com esse tipo de atendimento tem gestor? Vou notificar judicialmente caso isso não seja resolvido ainda hoje para que outras pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] também. [Editado pelo Reclame Aqui]