Solicitação não atendida
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/09/2021 às 13:41
ID: 129213609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 31/08 e validado para entrega até dois dias após, hoje 06/09 não consigo mais contato com a empresa e continuo sem o medicamento.
Essa medição é usada para controle do sono de uma criança de 09 anos e estou tendo problemas, uma vez que a menor não consegue dormir. Isso já esta trazendo problemas na escola e durante o dia, pois ao não descansar, fica exausta.
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Resposta da empresa
08/09/2021 às 10:10
Olá senhora Déborah, o medicamento da sua filha foi entregue no dia 7/09 . Tivemos imprevistos com o entregador peço desculpas pelo ocorrido até pq estava agendado para ser entregue no dia 3/09.
Nosso horário de atendimento segunda a sexta 8:30 as 17:00
Consideração final do consumidor
08/09/2021 às 11:54
Achei que só faltou melhor comunicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5