Black ping
Resolvido
Araçatuba - SP
20/10/2024 às 16:22
ID: 200090151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei com a promessa de ajudar no emagrecimento, porem essas gotas não fizeram nenhum efeito. Solicito o reembolso conforme prometido.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 12:49
Olá Sra Luciane! Tudo bem?
Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas.
Portanto irei explicar um pouco do nosso processo.
Somos uma empresa em que produzimos e distribuímos suplemento alimentar na forma de cápsulas, solúveis e líquido, porém é um serviço TERCERIZADO contratado por MARCAS.
Portanto estarei passando o SAC da marca que comprou o produto ozemping
Segue o SAC Email: *******
Fone:*******
Pois não temos acesso a plataforma de pagamento e devolução. Pois fazemos apenas a fabricação.
Mas para agilizar o seu atendimento, já passamos seu contato e reclamação para o RESPONSÁVEL LEGAL pela marca que foi adquirido o produto.
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Pharma Nutrition.
Consideração final do consumidor
29/10/2024 às 13:01
Meu problema foi solucionado.
Agradeço a empresa pela prestatividade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
29/10/2024 às 13:03
Olá Sra Luciane! Tudo bem?
Como não optivemos respostas se conseguiu ou não entrar em contato com a empresa distribuidora do produto,
estarei passando mais opções de contato para que possa falar direto com a empresa para sanar suas dúvidas
*******
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Pharma Nutrition.