Magnesio deu dor de cabeça
Resolvido
Guaratinguetá - SP
18/05/2024 às 16:47
ID: 189059091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Minha sogra comprou diversas embalagens de Pro 3 Magnésio.
Ela tomou por 2 duas. E, deu muita dor de cabeça nela, sonhos intensos, enjoos e outros sintomas.
Ela suspendeu o uso do Magnésio.
Doou ao meu marido (filho dela), já que ela não queria mais usar.
Ele tomou por 5 dias, e todos os dias ele teve dor de cabeça. No último dia então, foi a maior. Tomou diversos remédios e nada passava.
Então, ele ligou para a mãe dele e perguntou quais sintomas ela tinha tido.
E, para a nossa surpresa, ela teve os mesmos sintomas dele: dores de cabeça, sonhos intensos, enjoo, cansaço, etc.
Então, meu marido suspendeu o uso do medicamento.
E, hoje acordou um pouco melhor.
Quero a devolução dos frascos que compramos.
Pois, minha sogra teve dores de cabeça, meu marido também.
Não vamos mais utilizar esse Magnésio.
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 17:03
Olá Sra ANA PAULA ! Tudo bem?
Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas.
Portanto irei explicar um pouco do nosso processo.
Somos uma empresa em que produzimos e distribuímos suplemento alimentar na forma de cápsulas, solúveis e líquido, porém é um serviço TERCERIZADO contratado por MARCAS.
Portanto estarei passando o SAC da marca que comprou o produto Pro 3 Magnésio
Segue o SAC:******* OU *******
Pois não temos acesso a plataforma de pagamento e devolução. Pois fazemos apenas a fabricação.
Mas para agilizar o seu atendimento, já passamos seu contato e reclamação para o RESPONSÁVEL LEGAL pela marca que foi adquirido o produto.
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Pharma Nutrition.
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 02:44
Empresa resolveu com rapidez, educação e atenção. Agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9