Medicação vencida e falta de comunicação da Pharmarav

Question

No dia 03/03 entrei em contato com a Pharmarav, solicitando que eles refizessem duas medicações para mim, me passaram o valor e ficaram de me informar que estava pronto para eu ir retirar. Não entraram em contato comigo, como não é nenhum medicamento urgente acabei esquecendo, na data de hoje, entraram em contato comigo dizendo que a medicação estava lá, pedi que me entregassem e fiz o pagamento, porém ao abrir a embalagem, verifiquei que um dos medicamentos está vendido e o outro irá vencer mês que vem, entrei em contato e só disseram que já estava pronto desde março, porém não fui informada, como irei fazer uso de medicação vencida? Após meu questionamento, não respondem mais.
Quero meu dinheiro de volta, não achei 95 reais no lixo!

Accepted Answer

Recebemos sua manifestação e desde já pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos entrando em contato por telefone para entender melhor o que aconteceu e resolver da melhor forma possível.

Medicação vencida e falta de comunicação da Pharmarav

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor