Informação incorreta e atendimento via WhatsApp ineficiente
Respondida
Guarulhos - SP
07/10/2025 às 06:40
ID: 228696161
Pessoal mal treinado. Passam um informação, confirmam com o cliente e depois que o pagto e efetuado mandam mensagem que o valor esta errado.
Segunda vez ja que isso acontece comigo. Atendimento via whats e pessimo.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 16:32
Olá, Ivone!
Lamentamos muito pela sua experiência e pedimos sinceras desculpas por qualquer informação incorreta e pela dificuldade no atendimento via WhatsApp.
Já estamos revisando os processos e reforçando o treinamento da equipe para garantir um atendimento mais ágil, claro e eficiente.
Agradecemos por compartilhar seu relato ele é muito importante para que possamos melhorar continuamente.
Estamos à disposição para te atender da melhor forma possível.