Nota Fiscal
Resolvido
Guarulhos - SP
16/09/2024 às 16:04
ID: 197517429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive na Pharmacea da Rua José Maurício - Guarulhos, dia 09 de setembro as 18h45 para encomendar um remédio, fui atendida bem, ao me dirigir ao caixa para pagamento, pedi que queria a nota com CNPJ, pois sou de uma Organização Religiosa, aí a moça disse que não dava para emitir pois já havia encerrado o sistema as 18h50, disse que seria enviado no outro dia por email, deixei os dados para envio, mas até hoje não recebi. Já liguei lá duas vezes, a a tendente diz que vai entrar em contato com o financeiro e vai enviar a nota, estou esperando.
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 16:56
Olá Maria! Pedimos desculpas pela demora na emissão da nota. No dia 09 de setembro, a pessoa responsável já havia encerrado o expediente, mas a nota foi emitida e enviada por e-mail no dia 17. Como você teve dificuldades para recebê-la, posteriormente enviamos também pelo WhatsApp. Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para ajudar com qualquer outra questão.
Réplica da empresa
19/09/2024 às 16:58
Dia 10*
Consideração final do consumidor
20/10/2024 às 20:41
Bo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8