Péssimo atendimento e dificuldade em contato telefônico

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Uberlândia - MG

16/03/2026 às 16:42

ID: 243426225

Péssimo atendimento.
Eles tem 10 números de telefone diferentes, cada um te joga para outro e o número certo, um fixo, não respondem.
A não ser que a pessoa por algum milagre faça muita questão de manipular com eles, a demanda migra para um concorrente mais eficiente.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 17:23

Melissa, boa tarde! Pedimos desculpas pelo momento que fazemos voce e outros clientes passarem, tivermos muito transtornos devido as regras impostas pela Meta detendora do Whatsapp, nos bloqueraram, restringiram por diversas vezes e sim , isso gerou transtornos e grandes filas em nosso fluxo de atendimento via Whats - tivemos que registrar um novo numero na plataforma oficial da meta (whats) e ciumprir com diversos registros para que tudo funcione conforme as regras ditadas por eles. Por isso o novo numero é o de nosso PABX 34 3233-1200 , tanto para ligar quando pelo atendimento whatsapp. Espero que compreenda, por gentileza. De quinta para ca, estamos trabalhando e o atendimento ja esta normalizado. Conto com sua compreensao e que nos dê a oportunidade de poder continuar lhe atendendo em suas demandas. A marca Biopharma tradiconamente entrega produtos de alta qualidade, o que proporciona aos nossos clientes resultados eficientes, presamos muito por isso. Tambem prezamos em melhoria continua em nossas meios de atendimento. Reintero nosso pedido de desculpas e espero contar com sua compreensao e oportunidade.