Pessimista atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
10/04/2025 às 15:34
ID: 214468979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi 2 formulas na segunda , dia --/--, através do WhatsApp. Falei com algumas pessoas, *****, ***** e *****, durante o processo. O prazo de entrega ficou para quarta dia --/--. Ao longo do dia, tentei contato várias vezes para saber do pedido. Ninguém sabia. Por fim, o ***** disse que seria entregue dia --/--, hoje . Estou desde as 13 h tentando contato para ver o status , pois minha esposa está com dor e precisa do remédio e ninguém nem visualiza as mensagems . Pessimo atendimento. Não recomendo
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 13:23
Prezado,
Agradecemos seu contado, ele é muito importante para o nosso desenvolvimento.
Pedimos desculpa pelo transtorno causado.
Infelizmente tivemos um problema pontual, instabilidade com a rede de Whatzapp, que dificultou o bom atendente.
Informamos que este problema já está sendo solucionados, e gostaríamos de mais uma outra oportunidade de atende- ló, pra isso estamos disponibilizando um desconto especial que ficará disponibilizado em seu cadastro, entre em contato com a funcionaria Beth.
Att,
Patrícia
Financeiro
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 22:47
Satisfeito com o retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9