Estabelecimento sem Banheiro

Question

Fui buscar meus medicamentos hoje em Santo André, pois foi a única farmácia que manipulava esses medicamentos, sou de Barueri, e pedi para usar o banheiro, mas fui informada pelo funcionário que o estabelecimento não possui banheiro para os clientes, somente para os funcionários, eu quase implorei, mas o funcionário sem empatia alguma não permitiu que eu usasse o banheiro deles. Como um comércio não possui banheiro para os seus clientes?????

Accepted Answer

Olá Elaine,

Nós da Pharmacy & Fórmulas gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela situação inconveniente relacionada ao acesso do banheiro de nossa unidade em Santo André, gostaria de salientar que nosso banheiro não estava disponível para uso no momento de sua visita por outros motivos, estamos analisando internamente o ocorrido para que possamos lhe dar mais detalhes, compreendemos que isso não justifica a inconveniência que você enfrentou e se houver mais alguma coisa que possamos fazer para tornar sua experiência conosco mais agradável, por favor, não hesite em entrar em contato.

Atenciosamente,
Equipe Pharmacy & Fórmulas.

Estabelecimento sem Banheiro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor