[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Roque - SP
02/11/2024 às 10:03
ID: 201076493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO vendedor junto a uma pessoa da qual era de minha confiança se valeu de um momento onde eu estava hospitalizada e acamada para fazer um *******ômico em meu nome sem a minha permissão de faturamento. Por vezes fui ameaçada pelo financeiro de que sujaria meu nome por atraso, até que resolvi pagar eu mesma para que isso não acontecesse! Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui], pago por ele e quero uma solução.
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 09:09
Prezada Dra. Vanessa.
Situação alinhada com a Dra. através de nosso financeiro. Em caso de dúvidas, solicito que a Dra. ligue para nós para maiores esclarecimentos. Telefone:******* - Ramal *******
Att. Controladoria.
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 10:23
a situação não foi alinhada, meu nome só não foi para o Serasa pois eu assumi e paguei uma dívida da qual não era minha ! Quero o reembolso disso, fizeram uma [Editado pelo Reclame Aqui] e tem que arcar com isso não eu
Réplica da empresa
28/11/2024 às 15:42
Prezada Dra. Vanessa.
Peço o favor que encaminhe sua solicitação para o e-mail ******* com telefone atualizado que alinharemos o caso novamente com você.
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 16:02
Nao atendem no número fornecido
Réplica da empresa
28/11/2024 às 17:03
Prezada Dra. Vanessa.
Contato feito via celular. Aguardando retorno.
Réplica do consumidor
17/12/2024 às 07:07
Aguardando solução
Réplica do consumidor
06/01/2025 às 17:48
Continuo sem respaldo de uma empresa que se diz tão séria !
Réplica da empresa
07/01/2025 às 10:41
Prezada Dra. Vanessa. Caso respondido por e-mail Em 6 de jan. de *******, à(s) 15:21
Réplica do consumidor
07/01/2025 às 10:45
A resposta dada não tem cabimento, vocês nem se quer levantaram conforme solicitado as conversas de negociação com o vendedor ! conversas essas das quais nem se quer participei! sendo assim uma [Editado pelo Reclame Aqui] sem tamanho faturar uma venda que foi solicitado em meu nome por terceiros! Seria a empresa compactuadora do [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] ? Se valendo de documentos de inocentes para vendas [Editado pelo Reclame Aqui] ??
Réplica do consumidor
16/01/2025 às 16:40
aguardando histórico de negociação do qual foi feito com outra pessoa