PHARMANUTRITION

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Campinas - SP

01/06/2023 às 12:14

ID: 165695779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu pai, 69 anos, diabético viu na internet a venda de um suplemento de nome Glicosil, a propaganda era boa e entendeu como uma fórmula milagrosa que resolveria seus problemas. Pagou mais de R$ *******,00. Porém chegou em casa sem número de lote, sem data de fabricação e sem data de validade. Entramos em contato no mesmo dia para fazer a devolucão pelo número de telefone informado no rótulo. A atendente informou que não foram eles quem fizeram a fórmula, apenas o embalaram e craiaram o rótulo, disseram ser do SAC da MFP Digital. Pedi o contato dos responsáveis pela fórmula e informaram que não poderiam nos informar (estranho né? pq tanto mistério?), que era para aguardarmos que entrariam em contato, o que não aconteceu até o momento. Fizemos contatos diários, nos informarmaram um número de *******, pois em próximo contato não haviam registros sobre o mesmo.
As letras constantes no rótulos são minúsculas a ponto de precisar de lupa para enxergar.
Por fim, após algumas pesquisas concluímos que os responsáveis pela fórmula é PHARMANUTRITION LTDA - CNPJ: 35.*******.*******/*******32. Mas no rótulos não conta essa razão social, apenas o CNPJ com o nome Indústria Brasileira acima. Porém não conseguimos comprovar com a MFP Digital e nem com o número de telefone da PHARMANUTRITION LTDA que encontrei na internet, pois já não nos atenderam mais.
Desejamos devolver o produto e o reembolso do valor pago.