pharmaperez - farmacia e manipulacao ltda

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Barueri - SP

31/01/2025 às 17:21

ID: 208765245

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 30/01/2025 eu solicitei o orçamento do remédio manipulado. Ainda no mesmo dia, a empresa me informou que um dos ativos estava faltando e que eles não poderiam me atender, porém para a PRÓXIMA compra eles me dariam um desconto de 12% através do cupom ******. Sem especificar pedido necessário ou data limite

Hoje, dia 31/01/2025, apenas 1 dia após o ocorrido, consegui uma receita atualizada com a Nutricionista, retirando o ativo que estava em falta em todo o mercado e enviei para a empresa para a solicitação de um novo orçamento

A empresa me enviou o orçamento e no momento de aplicar o desconto, o cupom ******, por eles oferecido, não foi localizado no site. Ao entrar em contato com a empresa via ******, a pessoa que me atendeu informou que o desconto não era mais válido e que ela poderia me conceder apenas 5% ou 10% de desconto para pagamento no pix

Não concordei e me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois eles mesmos me ofereceram um desconto de 12% para a minha próxima compra, sem data limite ou pedido especifico, bem como sem eu pedir também, e ao tentar utilizar este desconto, ele me foi negado. Isso está me gerando trabalho de procurar outro fornecedor e ter que negociar buscando preços mais baixos, porém ainda assim todos bem acima do orçamento da ******, ou seja, me forçando a pagar mais caro, e me deixou com o entendimento e frustração de ter sido vitima de propaganda enganosa. Devido a confiança ter sido quebrada e ainda mais se tratando de um medicamento, produto no qual necessita-se de extrema confiança, infelizmente me sinto obrigado a comprar com outro fornecedor;