Minoxidil não recebido e cancelamento sem sucesso após 15 dias da compra

Prezado Celso Carneiro,

Agradecemos pelo seu relato e sentimos pelo transtorno ocorrido.

Verificamos que, infelizmente, houve um extravio da encomenda por parte da transportadora responsável pela entrega, situação alheia ao nosso controle.

Assim que identificado o problema, realizamos prontamente o cancelamento do pedido e o estorno integral do valor pago, sem qualquer tipo de burocracia, visando minimizar os impactos ao cliente.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a agilidade na resolução de situações como essa.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Pharmare