PHARMARE

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/01/2026 às 08:58

ID: 238333135

Então, há duas semanas atrás eu fiz um pedido de 15 vitaminas D a IK2 da Pharmare, onde eu já tinha feito várias vezes, né? Aí, semana passada, elas chegaram todas embaladas, porém, com os rótulos todo borrado, que não dá pra ver nem a data de validade, nem nada direito . Aí eu reclamei com eles, eles falaram que iam passar aqui no mesmo dia pra recolher, trocar o rótulo, pro outro dia eles me devolverem, mas não vieram. Aí, depois, no outro dia, falaram que podia buscar até na minha casa, que eu moro longe daqui, falou que o motoboy morava lá perto. Levei as vitaminas pra casa , e eles não buscaram e não me deram mais retorno. Retornei perguntando se eles vinham recolher, eles falaram novamente que ia no consultório na segunda-feira. Levei para casa na sexta-feira. Na segunda-feira, eles falaram que viriam no consultório para recolher, não recolheram. Ontem, terça-feira, o dono, Ítalo, me mandou uma mensagem falando que ia imediatamente mandar um motoboy vir aqui buscar para trocar o rótulo, não veio novamente. Então está por isso mesmo. Então, assim, eu acho um absurdo o que essa [Editado pelo Reclame Aqui] está fazendo, e inclusive fazer um rótulo tão ruim a ponto dele borrar todinho, as 15 vitaminas todas borradas. Aí tento devolver, não se justificam, só fala que vai pegar e não pegam. Então, essa é a farmácia que a gente tá lidando. paguei no pix, antecipado!