Cobrança ***** e informações ***** da Pharmasantos

Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
17/06/2025 às 09:11
ID: 219850841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na https://pharmasantos.com.br/ no dia 07/06/25 (Pedido #*****). Recebi email de confirmação, mas o link para "ver detalhes do pedido" não existe (encaminham para esse link https://teste111111123134321.mycartpanda.com/closed-store). Também tentei logar com minha conta e o site não reconhece meu email. No dia 11 recebi uma msg pelo whatsapp que minha compra aguarda pagamento de taxa alfandegária. Em nenhum momento fui informada sobre essa taxa. O site para pagamento dessa taxa também não é o oficial dos Correios. Trata-se do site localizarpedidos.com. O telefone de contato que consta no site da empresa (*****) dá que o número chamado não existe. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA. Muito trambicagem essa empresa.!!
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Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 10:23
Empresa não responde por email, telefone, e não entregou o produto. Ou seja, se apropriaram do meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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