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São Paulo - SP

21/03/2025 às 10:12

ID: 212735387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui fazer um remédio manipulado na unidade Penha, fui retirar minha medicação não me entregaram a receita de volta, procuram não acharam, como confiar em uma farmácia de manipulação que não acha a receita do remédio e nem se importa. Parece que errado somos nós de pedir algo certo.

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Resposta da empresa

27/03/2025 às 11:20

Prezada Kátia, Bom dia.<
Após consulta com nossa equipe a unidade responsável pelo seu atendimento, confirmamos que a receita foi devidamente enviada pelo motoboy após a retirada do medicamento.<
Gostaríamos de apresentar nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente ocasionado e reiteramos que estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.<
Atenciosamente,
PharmaSOL.<

Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 11:49

Acho que não hora do ocorrido gostaria de ter uma resposta firme sabe vamos resolver, não como se eu tivesse errado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3