Descompromissados e [Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
São Paulo - SP
23/09/2023 às 20:17
ID: 172632613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pedido de um medicamento manipulado no valor de *******$ (3x) na Empresa: PharmatecK de CNPJ: 23.*******.*******/*******80 e para fecharem a compra são eficientes, dando respaldo a todo momento e se "esforçam" para que você por fim compre.
Após efetuar a compra todo o comprometimento desaparece,
demoram para responder suas questões, e não se prontificam para auxiliar no problema.
Acusaram a empresa de transporte e aguardei mais três dias após o dia prometido e mesmo assim nada.
Me sinto totalmente lesionada.
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 12:08
Olá bom dia Ana...
Pedimos mil desculpas pelo ocorrido, houve realmente uma falta de comunicação da empresa de transporte que no qual já esta sendo substituída.
Nossa responsável pelo SAC ( PHARMATECK) Aline ja entrou em contato com Vossa Senhoria para melhor solução do seu caso.
Agradecemos muito sua queixa pois com isso podemos melhorar nossa ação corretiva de nossos problemas.
Novamente pedimos mil desculpas.