Indicação estranha
Não resolvido
Osasco - SP
22/05/2024 às 21:03
ID: 189344849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá achei bem esquisito um ortopedista Dr. HELIO Carvalho - clinica Dermoclin dizendo que as indicações de farmácia de manipulação PHARMATECK era as melhores. O estranho é onde nenhuma outra farmácia conseguia entender o que tava escrito e antes mesmobde eu enviar a receita para solicitara cotaçãoa farmáciaja me procurar para ne passar o custo. Procurwi varias outras farmácias para cotar e comparar preços e benhuma entendia a letra e quando entendia de um componente ou outro ja diziam não ter o componente. Fazendo me direcionar para indicada dele. Pois bem, no 1 mês de tratamento dechei com essa farmácia, porém agora no 2 mes estou com o mesmo problema, não entendo a letra do médico, ligo na farmácia para solicitar ajuda e ninguém me atende.. como pode ser a melhor indicação com esse atendimento? Preciso de ajuda.
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 13:21
Ola Viviane, como vai? Esperamos que bem. Entendemos muito bem sua queixa e ficamos extremamente tristes por esse acontecimento.
Sobre a letra do medico, como recebemos inúmeras prescrições de vários médicos dia dia, conseguimos ter profissionais farmacêuticos capacitados para leitura dos receituários e sempre quando gera duvidas tentamos contato direto com o prescritor.
Espero que no primeiro tratamento que fez conosco tenha sido satisfatório com a sua patologia.
Sentimos muito sua queixa o que poder lhe ajudar estaremos a disposição.
Att. Equipe Pharmateck
Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 12:52
Formulações que não fazem efeito, medicamentos caros, [Editado pelo Reclame Aqui] puro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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