Pharmavie

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

09/10/2025 às 09:44

ID: 228908017

Sempre comprei manipulados na Pharmavie em Fortaleza/ce.
Mas dessa vez foi um desgaste total para poder concluir um pedido, e depois de concluído e pago para ser entregue.
Entrei em contato no dia 30/09 pelo WhatsApp da empresa que tenho registrado em meu celular.
Onde solicitei o orçamento de 3 formulas.
Ocorre que depois daí, sempre precisava estar chamando a pessoa do outro lado para poder concluir o pedido.
Sempre faltava alguma informação do pedido, ou faltava disponibilidade da atendente para responder as dúvidas que apareciam. Somente no dia 06/10 eu consegui fechar e realizar o pagamento do tal pedido.
E assim me foi prometido a entrega das formulas no dia 08/10.
Aguardei a entrega conforme informado e não foi feito.
Entrei em contato pelo telefone no dia 09/10 pela manhã e fui informada que está agendado para hoje 09/10.
Relatei todo o percurso que foi para concluir esse pedido e a atendente informava que não tinha o que fazer, pois não foi ela quem me atendeu no inicio.
Pedi o contato da responsável pela loja para poder relatar o ocorrido. Ela me disse que eu teria que ligar depois das 09:00 hs. Liguei, ela não podia atender, disseram que a pessoa iria entrar em contato comigo. Sigo aguardando.
O motivo da reclamação é apenas para relatar o descaso com o cliente, a falta de respeito e o não cumprimento dos prazos.