NÃO COMPREM NADA NESSA LOJA ! PEDIDO PAGO E NÃO ENTREGUE ! É [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São Paulo - SP
16/04/2026 às 11:57
ID: 246221961
Realizei um pedido pelo site https://pharmaxoficial.com.br/ no dia 02/04/2026, realizei o pagamento no valor de R$ 95,53 via PIX que foi direcionado para ***** CNPJ *****. No dia 6 de abril enviei uma mensagem para o whatsapp da empresa (*****) questionando o motivo do pacote não ter sido postado até o momento, no mesmo dia recebi um e-mail com um código de rastreio porém sem informação de qual transportadora era responsável, e aonde eu pesquisava esse código era inexistente, por conta do feriado optei por aguardar mais um pouco. No dia 09/04 enviei novamente mensagem questionando sobre o codigo de rastreio e a empresa transportadora que seria responsável e me enviaram novamente o mesmo código para rastrear no link https://melhorrastreio.com.br, ao jogar o código de rastreio nesse site aparece que a que a empresa responsavél pelo transporte seria JT Express e que a etiqueta de envio já foi criada no dia 06/04 porém o pacote nem ao menos foi postado ainda até a data de hoje (16/04).
Ontem entrei em contato com a empresa alegando que se o pacote não fosse postado no mesmo dia, ia cancelar e solicitar estorno da compra, não tive nenhum retorno da empresa desde então e o pacote segue sem ter nem ao menos sido postado. E agora esses [Editado pelo Reclame Aqui] não me respondem mais ao solicitar cancelamento e estorno do pedido !