Não entregam o produto

Question

Fiz uma compra referente a 90 dias, no ato da entrega não foi feito dentro do horário ao qual tinha alertado, o entregador se deslocou para outro lugar afim de entregar e no ato não me entregou todos os itens. Ao entrar em contato informando a falta de 60 dias de medicação ao qual já estava pagada eles não me dão retorno. Um descaso, principalmente levando em consideração o valor da medicação. Vou entrar no procon

Accepted Answer

Prezada Fernanda, estamos registrando essa resposta apenas agora pois o perfil da Pharmic no Reclame Aqui estava duplicado e fizemos a unificação dos cadastros para recuperarmos o acesso.
Na ocasião dessa reclamação, fizemos contato por telefone e foi constatado que você não estava no local do recebimento do produto e um colega recebeu o mesmo para você. Nossos registros de manipulação constam que foram entregues as 90 doses. Mesmo assim oferecemos a possibilidade de manipular as 60 doses restantes porém, após constatação sua do recebimento, você nos respondeu que não seria necessário. O problema foi resolvido satisfatoriamente. Estamos à disposição caso necessite. Agradecemos o seu contato.

Não entregam o produto

Resposta da empresa