Empresa enrola cliente há 10 meses sem devolver dinheiro prometido

Olá Antônio, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e o registro da sua manifestação.

Gostaríamos de esclarecer que a situação mencionada não condiz com a forma como a empresa conduz seus processos. Todos os casos passam por um fluxo estruturado de análise e validação, seguindo critérios internos e contratuais, o que garante consistência e segurança em qualquer encaminhamento.

Seu caso está devidamente registrado e em tratamento, e já foi novamente priorizado para conclusão. A equipe responsável fará o contato com você para comunicar os próximos passos de forma clara e objetiva.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria Quartavia

Então, até qdo vcs vão ficar enrolando. Marca uma data pra devolução e deixa de lero lero

Gostaria de saber qdo esses [Editado pelo Reclame Aqui] vão devolver o meu dinheiro, uma vez que não me entregaram nada do que foi prometido?