QUARTAVIA

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Teresina - PI

07/05/2026 às 18:15

ID: 248023627

Fiz minha adesão ao Programa ***** em setembro de 2025. Desde o início a plataforma ***** apresentou várias inconsistências, situação relatada por diversas vezes no grupo de Whatsapp onde fui incluído, denominado *****, sem que nenhuma medida resolutiva tenha sido tomada, de modo que desisti de utilizar a plataforma por absoluta falta de confiabilidade. Fiz um único aporte no programa de renda sintética, no início do mês de dezembro, com a promessa de retorno financeiro mensal de 1,5% ao mês, sendo que até hoje, passados cinco meses, não recebi um centavo sequer. Ainda no mês de dezembro, devido as inúmeras falhas operacionais com as quais me deparei, comuniquei ao Gestor Patrimonial que eu não iria dar continuidade, por absoluta falta de confiança nos resultados e nas estratégias utilizadas. No dia 27 de janeiro formalizei o pedido de rescissão contratual, usando o link fornecido pelo gestor patrimonial, com a promessa de que a equipe responsável entraria em contato comigo, o que nunca aconteceu. Por diversas vezes informei no grupo de VIP de Whatsapp que nunca aconteceram os repasses dos rendimentos mensais (sendo que eu já deveria ter recebido 5 repasses, totalizando R$ 3.750,00), mas até o momento a equipe não conseguiu resolver as pendências de pagamento dos repasses mensais, configurando-se pleno desrespeito às cláusulas contratuais. No dia 12/03/2026 solicitei o resgate definitivo do investimento, cujo prazo para disponibilização dos recursos seria D+60, ou seja, deveria estar disponível em 11/05/2026, mas fui informado que o valor poderá demorar mais um tempo para ser creditado. Paguei pela adesão no ***** 0 valor de R$ 20.000,00 sendo que parte do valor pago deveria ser restituído, devido a suspensão do contrato antes da finalização dos serviços, mas sequer obtive qualquer retorno da equipe, após o envio do link de formalização do pedido de rescisão. Trata-se de falha na prestação de serviço somada à ausência de atendimento, o que inviabiliza a continuidade do contrato. Diante disso, solicito rescisão contratual sem multa, cancelamento das cobranças futuras a vencer no cartão de crédito, devolução dos valores pagos a partir da data de formalização do pedido de suspensão contratual. A última reunião com o gestor patrimonial ocorreu em dezembro de 2025, motivo pelo qual reitero os pedidos já formalizados, de pagamento dos repasses mensais retidos indevidamente, restituição do valor investido no prazo de D+60 dias do pedido de resgate e restituição dos valores cobrados após a formalização do pedido de cancelamento, ocorrido em 27/01/2026.