Solicitação de cancelamento de contrato Pharus e devolução de valores pendente.

Olá, Éder!


Sentimos pelo tempo de espera e entendemos a sua expectativa em relação à conclusão da solicitação. Quemos reforçar que, desde o momento em que você demonstrou a intenção de cancelamento, seu pedido foi acolhido pelo nosso time.

A partir desse momento, as áreas responsáveis passaram a acompanhar a solicitação de forma integrada, cuidando de cada etapa necessária para a conclusão do processo.

Identificamos que o distrato já foi encaminhado para você pelo nosso time e, neste momento, seguimos acompanhando a tratativa de perto até que todas as etapas sejam concluídas.

Queremos que você se sinta acolhido durante todo esse processo e saiba que seguiremos acompanhando sua solicitação com atenção até a sua finalização.

Também entendemos que uma decisão de cancelamento neste momento não precisa representar o encerramento da nossa parceria. Esperamos que, no futuro, possamos nos reencontrar e, quem sabe, voltar a contribuir com você na construção de um patrimônio que transcede gerações.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição

Atenciosamente,
Ouvidoria QUARTAVIA.