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Caxias - MA

15/07/2025 às 12:00

ID: 222123925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Então, referente a compra dessa apostila de estudo para a PMPI, realizada no dia 19 de maio de 2025 no de 305,00 cujo foi pago 100 reais no pix e 205 no cartão de crédito.
Apesar de suas promessas de envio do código de rastreio e do produto, até hoje, 07/07/2025 não recebi nem código nem a apostila já se passou mais de 1 mês desde o "envio" e minhas tentativas de contato não tiveram sucesso.
Diante disse solicito que meu produto seja enviado imediatamente ou que o total pago seja estornado para minha conta em até 1 dia.
Informo que caso esta questão não seja resolvida dentro do prazo estipulado, serei obrigado a buscar meus direitos por meios legais, incluindo boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e acionamento do órgão de defesa do consumidor.
Já que o senhor Jalles parou de responder minhas tentativas de conversar e nada de código de rastreio.