Produto enviado errado e troca não realizada

Não resolvido
Cabo Frio - RJ
18/07/2023 às 04:56
ID: 168407837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 25/04/23 fiz a compra de duas capas de sofá. Após quase um mês recebi as capas em tamanho errado e num tecido de baixíssima qualidade. Entrei em contato com a firma reclamando e me deram a opção de troca ou extorno. Optei pela troca e eles me deram um prazo de até duas semanas para o envio.
Até hoje as capas de tamanho correto não chegaram e nunca mais responderam aos meus e-mail.
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Consideração final do consumidor
15/08/2024 às 15:51
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] com inúmeras reclamações semelhantes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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