Cobrou valores maiores que o anúncio.

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São Bernardo do Campo - SP

11/04/2023 às 12:36

ID: 162667401

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Na data 09/04/23 vi um anúncio de locação de um imóvel pela imobiliária PHD no valor de 1.*******,00 mais *******,00 de IPTU no bairro butujuru em São Bernardo do Campo. Me interesse pela casa e fui fazer a visita, me encaminharam a proposta para eu preencher e depois fui supreendida com a mensagem da corretora dizendo que os valores do anúncio estava errado que digitaram o valor errado (mensagem recebida através de áudio) e que iriam verificar com a Gerente. Hoje me enviaram mensagem dizendo que os valores correto seriam 1.*******,00 mais o valor de *******,94 de IPTU. Um absurdo alguém digitar errado um valor desse. Me senti totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] porque fui visitar a casa e quando eu digo que iria ficar com a casa se sentem no direito de aumentar os valores? A imobiliária informou que a proprietária decidiu alterar o valor, porém a proprietária quem me mostrou a casa estava o tempo todo comigo e não disse nada sobre aumentar o valor ou que estava errado.

Espero que as providências sejam tomadas, pois não podem mudar o que está divulgado no anúncio quando aparece alguém interessado no imóvel.

Anexei a foto da proposta que me enviaram, mais a conversa do WhatsApp é anúncio que ainda não alteraram.

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Resposta da empresa

14/04/2023 às 08:56

Bom dia dona Cristiane
Também ficamos aborrecidos, pois depois de divulgar, mostrar, tirar a proposta, encaminhar ao proprietário, recebemos do mesmo que quer aumentar o imóvel.
Mesmo assim estamos tentando reverter.
Infelizmente não temos o poder sobre o imóvel.
Obrigado pela sua compreensão, estamos ao seu inteiro dispor

PHD Imóveis