DISCRIMINAÇÃO

Não resolvido
Santo André - SP
08/02/2023 às 10:09
ID: 158950897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou procurando um imóvel para alugar e a condição é não ter crianças, segundo a LEI isso é discriminação!
A imobiliária alega que a condição é do proprietário, porém, eles levam a condição pra frente, sendo assim, cúmplices.
Um absurdo! Cabível de processo!
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 12:00
Bom dia Tatiana
Como foi dito, a condição é do proprietário não nossa, não somos o dono do imóvel, não somos coniventes com isso, porém precisamos respeitar a condição que nos é colocada.
Por mais que já solicitamos a mudança dessa condição, sempre nos foi negada.
Tatiana, este não é um caso isolado, existem muitos outros e com restrições bem diferentes.
Quando um locatário, igual você, que nos pede um imóvel que não tenha pet ou criança, por qualquer motivo, idade, doença, trabalha a noite ou por qualquer razão, não falamos à ele que está discriminado o imóvel ou local que estamos mostrando, é apenas a condição que ele quer.
O trabalho da imobiliária tem que continuar a ser feito de acordo com as características de cada um.
Espero ter esclarecido e estamos ao seu inteiro dispor
Atenciosamente
PHD Imóveis
Réplica do consumidor
08/02/2023 às 13:18
Como eu disse, é fora da LEI! existe lei!!! se vcs estão passando isso pra frente, estão fora da lei sim!
existem VÁRIOS artigos que comprovam que isso é discriminação, É LEI! não sou eu que estou falando, e sim a LEI!
Réplica da empresa
09/02/2023 às 09:50
Bom dia Tatiana
Entendo, mas o imóvel não é nosso, como disse, não tenho poder sobre ele.
Mas gostaríamos de continuar a te mostrar mais imóveis, vamos achar o que você quer.
Att.
PHD Imóveis
Consideração final do consumidor
09/02/2023 às 14:29
PÉSSIMO ! Além de serem coniventes com uma atitude fora da lei, não sabem reconhecer o erro e ainda discutem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/02/2023 às 23:06
Boa noite
O seu entendimento está fora dos padrões normais de bom senso, ou não entende o que consideramos e escrevemos.
Responder um entendimento seu não é discutir, como você colocou, é explicar, mas talvez vc não saiba o que é isso.
Att.
PHD Imóveis