Má qualidade e descaso com consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/12/2024 às 11:44

ID: 204895629

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um vestido "tamanho único" de acordo com informações veste até 46!!!
Ao receber o vestido logo vi que a modelagem é pequena. Experimentei e serviu, ficou "a conta" meu manequim é 38/40.
Decidi molhar antes de fazer a bainha (sou baixinha). A água do molho ficou MUITO verde pois a cor não é firme.
Depois de seco não experimentei de imediato. Quando vesti tive a "surpresa" de descobrir que ele encolheu tanto que não serve.
O corpo (que já não tinha bom caimento) ficou todo repuxado. As alças não ficam no lugar, o bojo não fica sobre o.busto mas acima dele.
Resumindo.. péssimos caimento, tecido e tintura.

Mas o pior é o atendimento.
Quando fiz a reclamação no wpp e no direct da loja fui IGNORADA!
Não me surpreenderia se estiver bloqueada..

O consumidor tem direito de troca ou devolução mas principalmente de ter sua *******.

Motivo desta reclamação é alertar outros consumidores. NÃO comprem, principalmente se for o tal viscolinho.

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Consideração final do consumidor

30/07/2025 às 10:43

Descaso!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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