Phenicia Concept

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Rio de Janeiro - RJ

24/10/2018 às 18:11

ID: 39480625

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Sou design de interiores e realizei a compra de um tapete por e-mail da loja de SP em 16/03/18, com envio do comprovante de pagamento por e-mail. Prazo de entrega de ******* a ******* dias, que terminaria em 26/agosto/*******, quando começou minha saga de desrespeito, apesar do prazo extremamente longo.
- em 01/ago/18 1o e-mail com previsão de atraso para 6/set/18 no porto;
Não recebi o produto nem outra satisfação e cobrei novamente em 18/set/18.
- 2o email com outro atraso previsão de chegada 03/10/18;
Não recebi o produto nem outra satisfação e cobrei novamente em 17/out/18.
- 3o e-mail resposta informando novo atraso com nova previsão para semana seguinte;
Por óbvio, como é de se imaginar, não recebi o produto nem outra satisfação e EU cobrei novamente em 24/out/18.
4o email NOVAMENTE informação de atraso, pedindo entrega para 31/10/18;
Em ******* dias não conseguiram me entregar um tapete!!!!!!!!!
Se não me for entregue amostra do produto na 4a data combinada (25/10/18 - amanhã), como oferecido por e-mail pela loja não quero mais o produto e devolução imadiata do valor com correção e juros que paguei faz ******* dias!!!!!!!!
PESSIMA EMPRESA E ATENDIMENTO!
Site: https://*******
Loja: Al. Gabriel Monteiro da Silva,
*******, São Paulo, Sp
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