Phex Solar

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Recife - PE

05/08/2025 às 10:15

ID: 223772087

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Bom dia

Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação contra a empresa PHEX SOLAR COMÉRCIO DE EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS E DE ENERGIA SOLAR LTDA, CNPJ n *****, por descumprimento contratual referente à instalação de sistema de energia solar. Em 21 de fevereiro de 2025, firmamos contrato com a referida empresa para fornecimento e instalação de uma usina de energia solar em minha propriedade localizada na *****, *****, município de *****, *****, CEP *****. No contrato, foi estabelecido um prazo de 45 dias corridos para a finalização completa da instalação do sistema.

Até a presente data, o prazo contratual já foi amplamente ultrapassado, sem que a instalação tenha sido realizada conforme acordado. Ressalto que a empresa não apresentou justificativas válidas, nem providenciou qualquer solução efetiva ou proposta de novo cronograma. A situação tem causado transtornos, frustração e prejuízo financeiro, já que o investimento não está operando conforme previsto. Sempre fazem remarcação e nunca chegar pra fazer o servuço com desculpas. Tudo acontece, "engenheiro doente, chuveu bastante, carro quebrou".