Atraso na entrega e pós-venda desrespeitoso com clientes da ***** no condomínio *****
Não respondida
Barueri - SP
04/05/2026 às 19:50
ID: 247695379
Adquiri uma unidade no condomínio *****, em Cotia/SP, acreditando no projeto da *****. Infelizmente, o que deveria ser a realização de um sonho transformou-se em um profundo arrependimento.
O cronograma previa a entrega para janeiro de 2026. Já estamos em maio e, além do atraso consolidado, enfrentamos um pós-venda lamentável. Compreendemos que processos burocráticos fazem parte da etapa pré-entrega, mas o silêncio absoluto da empresa é injustificável.
Há 10 dias busco atualizações diárias, sem qualquer retorno. Em contatos anteriores, a postura da equipe foi, inclusive, intimidadora agindo como se prestar informações básicas fosse um favor, e não um dever. A falta de transparência e o desrespeito com o cliente são inadmissíveis. Se pudesse retroceder, jamais teria fechado negócio com essa construtora.