descaso com o cliente
Resolvido
São Paulo - SP
26/01/2021 às 11:42
ID: 118715537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet desde ontem e mandando mensagens no WhatsApp da assistência técnica da empresa e eles nem lêm, não respondem,estou sem prazo pra ter a internet reestabelecida
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Resposta da empresa
16/02/2022 às 15:06
Olá,
As mensagens via WhatsApp são respondidas em ordem. No momento em que nos enviou mensagem, foi durante uma queda geral, e o WhatsApp estava congestionado.
Pedimos desculpas pelo transtorno! E verificamos que tudo já foi resolvido.
Tenha uma boa tarde!
Consideração final do consumidor
17/02/2022 às 08:19
A resposta chegou quase um ano depois que eu coloquei a reclamação. Mas estou satisfeito com o serviço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
22/02/2022 às 10:59
Agradecemos!