O site de leilão não responde sobre o envio dos produtos adquiridos e pagos

Resolvido
Recife - PE
22/09/2017 às 11:44
ID: 29040929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15 deste mês arrematei algumas cédulas e moedas no site de leilão Philatelia de Colecionismo, sob a responsabilidade do Senhor Renato Mauro Ribeiro e com sede na cidade de Belo Horizonte. No mesmo dia recebi as informações sobre o pagamento e o compromisso do envio imediato das peças arrematadas. Efetuei o pagamento, no valor de C$*******,00, incluindo as despesas de envio. Ocorre que já enviei três emails solicitando informações sobre a remessa e não recebi nenhuma resposta. Telefonei para os números informados e ninguém atende. Diante das declarações de compradores [Editado pelo Reclame Aqui], existentes do Reclame Aqui, fico revoltado e sentindo-se prejudicado com o provável [Editado pelo Reclame Aqui] que venha a ser vítima.
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Consideração final do consumidor
24/10/2017 às 00:53
Achei o meu caso complicado no início, mas, no final, tudo foi explicado e resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5