Acendedor automático disparado
Respondida
Fortaleza - CE
09/05/2018 às 22:06
ID: 35247333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla philco comprei um cooktop philco chef de 4 bocas o problema que esta disparando p acendedor automático direto preciso desligar da tomada para parar o barulho e outra levei um choque com isso onde e muito perigoso!fui esquentar a agua do meu bebe para tomar banho e não pude fazer isso pois o aparelho não esta funcionando preciso que me ajude a revolucionar este problema ele não tem nem 6 meses de uso e apresentou este defeito.
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Resposta da empresa
15/05/2018 às 11:17
Bom dia, Sra. Conceição!
Conforme nosso contato telefônico, confirmamos que o seu aparelho não apresenta defeito e atualmente está funcionando normalmente.
Se este problema voltar a ocorrer, orientamos a senhora a encaminhar o seu produto a de nossas autorizadas, para análise.
Para localizar a assistência técnica mais próxima, acesse: https://*******
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição também no nosso canal oficial Fale Conosco: https://*******
Atenciosamente,
Everton Fialho
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