Aspirador robô
Não respondida
Fazenda Rio Grande - PR
02/07/2026 às 11:25
ID: 252899851
Boa tarde. Meu aspirador robô tem apenas 4 meses de uso e já foi encaminhado duas vezes para a assistência técnica, sem que o problema fosse resolvido. Pelo whats é um robô, que só direciona pra assistência! Como já foi feito 2 tentativas sem sucesso de concerto!
Solicito que meu caso seja encaminhado ao setor responsável para uma solução definitiva, com a troca do produto ou o reembolso do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Caso não haja retorno com uma solução, registrarei reclamação no Procon e demais órgãos competentes. Aguardo um posicionamento.