Bebedouro Philco PBE18 com vazamento interno e dentro do prazo de garantia
Não respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 22:03
ID: 255831797
Comprei um Bebedouro Philco 20 Litros PBE18 (220V) pelo Mercado Livre, comercializado pela Britânia Ecom S.A., com Nota Fiscal emitida em 08/12/2025 (NF n 000.125.895, Série 001).
O produto começou a apresentar um defeito grave de vazamento de água por dentro da mangueira/tubulação interna. Como o aparelho foi entregue em dezembro de 2025, o produto encontra-se plenamente dentro do período de garantia de fábrica de 1 ano.
Diante do exposto, solicito o suporte da empresa para o direcionamento imediato a uma assistência técnica autorizada ou o reparo/troca do produto sem custos adicionais, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo o retorno para a solução do problema.