Cafeteira Philco PCF40B não mantém o café aquecido conforme especificado no manual.

Respondida
Teresina - PI
25/11/2025 às 08:51
ID: 232770795
Comprei a cafeteira Philco PCF40B e ela não mantém o café aquecido como diz no manual.
Pouco depois que termina de passar, a base de aquecimento parece desligar, pois fica fria em poucos minutos. Em cerca de 5 a 10 minutos o café já está frio.
No manual está informado que a cafeteira mantém o aquecimento por até 2 horas, mas isso não acontece.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 08:34
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Philco Eletrônicos