Cervejeira Philco 96L 3 em 1 PCV09A com desempenho de refrigeração abaixo do esperado
Não respondida
Cuiabá - MT
23/05/2026 às 21:55
ID: 249503583
Adquiri uma cervejeira Philco 96L 3 em 1 PCV09A, produto novo, comprado nas Casas Bahia, com entrega realizada em 13/05/2026.
Desde a instalação correta do equipamento, o desempenho de refrigeração está abaixo do esperado para um produto comercializado como cervejeira. O aparelho está configurado em -6C, conforme orientação do fabricante, porém as bebidas permanecem apenas refrigeradas de forma moderada, sem atingir temperatura compatível com a proposta do produto.
Foram realizados diversos testes em condições adequadas:
- ambiente climatizado em aproximadamente 20 C;
- distância traseira superior a 15 cm para ventilação;
- uso contínuo por vários dias;
- poucas bebidas armazenadas;
- longos períodos sem abertura da porta.
Mesmo nessas condições, a temperatura real percebida nas bebidas não corresponde à temperatura indicada no painel do equipamento.
A instalação foi conferida, não há bloqueios de ventilação nem proteções de transporte remanescentes. O equipamento refrigera parcialmente, porém apresenta desempenho incompatível com o esperado de uma cervejeira nova anunciada com capacidade de operar em temperaturas negativas.
Pesquisando avaliações e reclamações de outros consumidores, identifiquei diversos relatos semelhantes envolvendo cervejeiras Philco 3 em 1, especialmente divergência entre temperatura exibida no visor e refrigeração real interna.
Solicito análise técnica adequada do equipamento e solução definitiva para o caso, considerando tratar-se de produto novo e de alto valor, adquirido especificamente para utilização como cervejeira.
Caso necessário, posso encaminhar registros adicionais, fotos, vídeos e medição de temperatura interna.