comprei uma tv led 39 com dois meses de uso ficou com som mais nao aparecia imagems levei a uma autorisada e ja faz um mes e 5 dias e nao concertaran e nem querem devolver a televisao

Philco

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Recife - PE

15/07/2014 às 12:11

ID: 9422947

Status da reclamação:

Respondida

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comprei uma tv led 39 com dois meses de uso ficou com som mais a imgen sumiu levei pra autorizada da philco e ja faz um meis e 5 dias e nao consertam e nao querem devolver pra eu leva para outro lugar quero que voçeis tome uma providncia ou vou leva o caso pra a imprenca e pra delegacia do consumidor vou para o procom ate pro papa mais isso nao vai ficar asiim isso e uma falta de respeito com o cliente

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Resposta da empresa

10/10/2014 às 13:07

A Philco informa que o caso mencionado já está sendo tratado pela área responsável e coloca-se à disposição para esclarecimentos adicionais que se façam necessários através do SAC 0800 645 8300.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.